Politique de Confidentialité

1. Introduction

1.1 La présente Politique de Confidentialité explique comment EVO GLOBAL TECHNOLOGIES LIMITED (« EvoLink », « nous ») collecte, utilise, partage et protège les informations lorsque vous utilisez le site evolink.ai, notre API, les kits de développement logiciel, les outils en ligne de commande, les serveurs MCP et les autres outils pour développeurs que nous publions, ainsi que les services associés (ensemble, le « Service »).

1.2 En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de Confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.

1.3 La présente Politique de Confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions d’Utilisation. Les termes commençant par une majuscule et non définis ici ont le sens qui leur est donné dans les Conditions d’Utilisation.

2. Ce qu’EvoLink fait et ne fait pas

2.1 EvoLink fournit une infrastructure de modèles d’IA destinée aux équipes en production. Nous exploitons la couche d’API, de routage, de facturation et de fiabilité par laquelle vous envoyez des requêtes à des modèles d’IA exploités par des fournisseurs de modèles tiers (les « Fournisseurs de Modèles »).

2.2 EvoLink ne crée pas, ne rédige pas, ne modifie pas et n’approuve pas les contenus qui vous sont renvoyés. Les textes, images, contenus audio, vidéo ou autres générés en réponse à votre requête (les « Sorties ») sont générés par le Fournisseur de Modèles qui exploite le modèle que vous sélectionnez. Le rôle d’EvoLink consiste à transmettre votre requête à ce Fournisseur de Modèles et à vous en renvoyer le résultat.

2.3 Nous ne consultons pas de manière systématique vos Entrées (définies à la Section 3.2) ni vos Sorties. Le personnel autorisé ne peut y accéder que lorsque cela est nécessaire pour : (a) résoudre un problème à votre demande, ou diagnostiquer un incident de service affectant vos requêtes ; (b) enquêter sur un abus présumé, des incidents de sécurité ou des violations de nos Conditions d’Utilisation, y compris les cas signalés par la détection automatisée des abus ; ou (c) répondre à des demandes légales. Cet accès est limité à ce qui est nécessaire à cette fin.

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : adresse e-mail, nom d’utilisateur, nom de société et mot de passe.
• Connexion via un tiers : si vous vous connectez avec Google ou GitHub, nous recevons de ce fournisseur votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte, dans les limites autorisées par vos paramètres chez ce fournisseur.
• Informations de facturation : historique des paiements et données de facturation. Les données de carte bancaire sont collectées et traitées par notre prestataire de paiement, Stripe ; nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
• Communications : les messages que vous nous adressez pour obtenir de l’assistance ou pour toute autre demande.

3.2 Entrées et Sorties de l’API

Les « Entrées » désignent les prompts, fichiers, images, contenus audio et vidéo et autres données que vous soumettez au Service via l’API, l’interface web ou nos outils pour développeurs. Les Entrées et les Sorties peuvent contenir des données à caractère personnel si vous en incluez. La Section 4 explique comment nous les traitons.

3.3 Informations collectées automatiquement

• Métadonnées d’utilisation : horodatages des requêtes API, modèle demandé, nombre de jetons ou d’unités, statut de la réponse, latence et relevés de consommation.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareil, ainsi que le type et la version du logiciel client (navigateur, SDK, outil en ligne de commande ou application hôte d’agent, par exemple) que vous utilisez pour accéder au Service.
• Données de journalisation : journaux serveur, rapports d’erreurs et événements de sécurité.
• Cookies et technologies similaires, tels que décrits à la Section 8.

3.4 Outils pour développeurs

Lorsque vous utilisez notre outil en ligne de commande, notre serveur MCP ou nos SDK : (a) les prompts, fichiers et paramètres que vous transmettez par leur intermédiaire constituent des Entrées au sens de la Section 3.2 et sont traités comme décrit à la Section 4 ; et (b) ces outils s’authentifient auprès du Service au moyen de votre clé API, que nous utilisons uniquement pour identifier votre compte et autoriser vos requêtes. Si vous installez ces outils via une place de marché ou un registre de paquets tiers, la politique de confidentialité propre à cette plateforme s’applique aux informations qu’elle collecte.

4. Comment nous traitons les Entrées et les Sorties de l’API

4.1 Ce que nous ne faisons pas. Nous ne procédons à aucune des opérations suivantes : (a) l’utilisation de vos Entrées ou de vos Sorties pour entraîner, affiner ou améliorer un modèle d’apprentissage automatique ; (b) la vente de vos Entrées ou de vos Sorties ou leur utilisation à des fins publicitaires ; (c) la lecture systématique de vos Entrées ou de vos Sorties par des personnes (voir la Section 2.3) ; ni (d) la divulgation vos Entrées ou vos Sorties à des tiers, sauf au Fournisseur de Modèles que vous sélectionnez, aux fournisseurs d’infrastructure qui hébergent ou sécurisent le Service, ou dans les cas décrits à la Section 6.

4.2 Transmission aux Fournisseurs de Modèles. Lorsque vous soumettez une requête, vos Entrées sont transmises au Fournisseur de Modèles qui exploite le modèle que vous sélectionnez. Si vous activez le routage automatique, la répartition de charge ou le basculement, vos Entrées peuvent être transmises à un Fournisseur de Modèles comparable, dans les limites que vous avez configurées. Chaque requête vaut instruction de votre part de transmettre les Entrées à ce Fournisseur de Modèles. Les Fournisseurs de Modèles traitent vos données selon leurs propres conditions ; voir la Section 7.

4.3 Finalités. En dehors de la transmission aux Fournisseurs de Modèles, nous ne traitons les Entrées et les Sorties que pour vous délivrer la réponse, vous facturer, assurer la sécurité du Service, détecter et prévenir les abus, résoudre des problèmes à votre demande ou diagnostiquer des incidents de service affectant vos requêtes, et respecter la loi.

4.4 Conservation. Nous ne conservons les Entrées et les Sorties que le temps nécessaire aux finalités décrites à la Section 4.3. Les métadonnées d’utilisation sont stockées séparément des contenus.

4.5 Lorsque vous soumettez des données à caractère personnel d’autres personnes. Si vos Entrées contiennent des données à caractère personnel de vos propres utilisateurs ou d’autres personnes, vous êtes le responsable du traitement de ces données et nous les traitons selon vos instructions. Un accord de traitement des données est disponible sur demande.

4.6 Analyse de la qualité de service. Afin de surveiller et d’améliorer la fiabilité et la qualité du Service, nous pouvons analyser les Entrées et les Sorties par des moyens automatisés, après agrégation ou dé-identification, par exemple pour mesurer les taux d’erreur, détecter les réponses malformées ou vides et comparer les performances des modèles et des routes. Cette analyse n’est pas utilisée pour entraîner un modèle (voir la Section 4.1) et n’implique aucune consultation humaine systématique d’Entrées ou de Sorties individuelles (voir la Section 2.3).

5. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• fournir, exploiter et maintenir le Service, y compris transmettre vos requêtes aux Fournisseurs de Modèles et vous renvoyer les Sorties ;
• créer et gérer votre compte et vous authentifier ;
• traiter les paiements, imputer les crédits et émettre les factures ;
• surveiller l’utilisation du Service et améliorer ses performances et sa fiabilité ;
• détecter, investiguer et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité ;
• répondre à vos demandes d’assistance et vous envoyer des annonces de service ainsi que, lorsque cela est permis, des actualités produit auxquelles vous pouvez vous désabonner ;
• respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions d’Utilisation.

6. Comment nous partageons les informations

6.1 Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

6.2 Nous ne partageons des informations que dans les cas suivants :

• Fournisseurs de Modèles : vos Entrées sont transmises au Fournisseur de Modèles que vous sélectionnez, comme décrit aux Sections 4 et 7.
• Prestataires agissant pour notre compte : traitement des paiements (Stripe), sécurité réseau et diffusion de contenu (Cloudflare), analyse d’audience du site (Google), ainsi que les fournisseurs d’infrastructure cloud qui hébergent le Service. Ces prestataires ne peuvent utiliser ces informations que pour nous fournir leurs services.
• Fournisseurs d’authentification : si vous vous connectez avec Google ou GitHub, ces fournisseurs reçoivent les informations nécessaires à votre authentification, selon leurs propres politiques de confidentialité.
• Motifs juridiques : pour respecter la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande des autorités ; pour faire appliquer nos Conditions d’Utilisation ; ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d’EvoLink, de nos utilisateurs ou de tiers.
• Opérations sur la société : dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement ou d’une cession d’actifs. La présente Politique de Confidentialité continuera de s’appliquer aux informations transférées.
• Avec votre consentement ou sur vos instructions.

6.3 Nous pouvons partager des informations agrégées ou dé-identifiées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

7. Fournisseurs de Modèles tiers

7.1 Le Fournisseur de Modèles que vous sélectionnez traite vos Entrées et génère les Sorties selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Ces conditions sont définies par le Fournisseur de Modèles et n’entrent pas dans le champ de la présente Politique de Confidentialité.

7.2 Les conditions des Fournisseurs de Modèles diffèrent et peuvent évoluer. Nous vous encourageons à lire les conditions et la politique de confidentialité du Fournisseur de Modèles qui exploite un modèle avant de l’utiliser.

7.3 Certains Fournisseurs de Modèles restreignent l’utilisation de leurs modèles depuis certains pays ou régions, ou par certaines catégories d’utilisateurs. Ces restrictions s’appliquent à vous lorsque vous utilisez de tels modèles via le Service.

8. Cookies et mesure d’audience

8.1 Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à des fins : (a) essentielles, par exemple pour vous maintenir connecté et vous protéger contre la fraude ; (b) de préférences, par exemple pour mémoriser vos paramètres ; et (c) de mesure d’audience, pour comprendre comment le Service est utilisé.

8.2 Pour la mesure d’audience, nous utilisons Google Tag Manager et Google Analytics. Google Analytics dépose des cookies et collecte des informations telles que les pages visitées, la localisation approximative déduite de votre adresse IP ainsi que des informations sur l’appareil et le navigateur. Google traite ces informations selon sa propre politique de confidentialité.

8.3 Nous n’utilisons pas vos informations à des fins de publicité ciblée sur des sites tiers.

8.4 Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et vous opposer à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. La désactivation des cookies essentiels peut empêcher certaines parties du Service de fonctionner.

9. Sécurité des données

9.1 Nous protégeons les informations au moyen de mesures qui comprennent : le chiffrement en transit avec TLS 1.2 ou une version supérieure ; la séparation des données de contenu et des métadonnées d’utilisation ; des contrôles d’accès limitant l’accès au personnel qui en a besoin ; et une protection réseau incluant l’atténuation des attaques DDoS et un pare-feu applicatif web.

9.2 Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Il vous appartient de garder confidentielles vos clés API et vos identifiants de compte.

9.3 Si nous avons connaissance d’une violation de données à caractère personnel affectant vos données, nous vous en informerons sans retard injustifié et dans les délais prévus par le droit applicable.

10. Transferts internationaux de données

10.1 EvoLink est établie à Hong Kong. Les informations peuvent être traitées à Hong Kong et dans d’autres juridictions, y compris celles où opèrent nos prestataires et les Fournisseurs de Modèles que vous sélectionnez.

10.2 Lorsqu’un transfert est soumis à une législation sur la protection des données exigeant des garanties, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes de transfert reconnus.

11. Vos droits et vos choix

11.1 Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit : d’accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de faire rectifier des données inexactes ; de faire supprimer vos données ; de recevoir une copie de vos données dans un format portable ; de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation ; et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

11.2 Vous pouvez consulter et mettre à jour les informations de votre compte dans le tableau de bord. Pour supprimer votre compte, contactez-nous.

11.3 Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

11.4 Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing au moyen du lien de désinscription figurant dans chaque e-mail. Nous continuerons à vous envoyer les messages liés au service.

12. Informations complémentaires pour certaines régions

12.1 Hong Kong. EVO GLOBAL TECHNOLOGIES LIMITED est un utilisateur de données au sens de la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486). Vous pouvez présenter des demandes d’accès et de rectification au titre de cette ordonnance en nous contactant comme indiqué à la Section 16.

12.2 Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse. Nos bases légales de traitement sont : l’exécution de notre contrat avec vous (fourniture du Service) ; nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du Service et communication avec vous) ; votre consentement, lorsque nous le recueillons, que vous pouvez retirer à tout moment ; et le respect d’obligations légales.

12.3 Californie et autres États des États-Unis. Nous collectons les catégories d’informations personnelles décrites à la Section 3 (identifiants, informations commerciales, activité sur Internet et géolocalisation approximative déduite de l’adresse IP) aux finalités décrites à la Section 5. Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, d’en demander la suppression, d’en demander la rectification et de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom.

13. Vos responsabilités

13.1 Vous devez utiliser le Service dans le respect de toutes les lois qui vous sont applicables, y compris celles du pays ou de la région où vous vous trouvez et où se trouvent vos utilisateurs finaux.

13.2 Vous êtes responsable de la licéité de vos Entrées et de l’usage que vous faites des Sorties. Si vos Entrées contiennent des données à caractère personnel de tiers, vous devez disposer des droits, consentements et bases légales nécessaires pour soumettre ces données au Service et les faire traiter par les Fournisseurs de Modèles que vous sélectionnez.

13.3 Vous devez respecter les politiques d’utilisation et les restrictions régionales des Fournisseurs de Modèles dont vous utilisez les modèles, ainsi que nos Conditions d’Utilisation, y compris la Politique d’Utilisation Acceptable.

13.4 Si vous fournissez le Service à vos propres utilisateurs finaux, il vous appartient de veiller à ce qu’ils respectent la présente Section et de leur fournir toute information relative à la confidentialité requise par la loi.

14. Conditions d’éligibilité

Le Service est destiné aux entreprises et aux développeurs et n’est accessible qu’aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des données à caractère personnel d’une personne de moins de 18 ans, contactez-nous et nous les supprimerons.

15. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». En cas de modification substantielle, nous informerons également les utilisateurs enregistrés par e-mail ou via le Service avant son entrée en vigueur. La poursuite de votre utilisation du Service après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

16. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous :